Waarom de regiotaxi soms te laat komt: vervoersbedrijf reageert op storm van kritiek in Enschede

In Enschede barstte afgelopen weken een storm van kritiek los over Regiotaxi Twente. Voor het eerst reageert het vervoersbedrijf op alle aantijgingen. „Wij doen wat we moeten doen, maar dat is niet altijd wat de klant wil.”